Pannenhilfe
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage rund um die Uhr erreichbar!
Im Falle einer Panne können Sie uns während unserer Öffnungszeiten gerne telefonisch erreichen – wir tun, was wir können, um Ihnen die unangenehme Situation so erträglich wie möglich zu gestalten.
Außerhalb der Öffnungszeiten bekommen Sie 24 Stunden am Tag schnelle Hilfe unter den nachfolgenden Service-Nummern von Renault bzw. Dacia:
Renault Assistance
Die Renault Assistance repariert Ihr Fahrzeug rund um die Uhr am Straßenrand oder bietet Ihnen Mobilitätslösungen, wenn Sie abgeschleppt werden müssen.
Sie ist für Sie 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 30 Ländern in Europa da.
Aus dem Inland*: 01806 365 365
Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00
* 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.
Dacia Assistance
Bei einem Unfall oder einer Panne steht Ihnen Dacia Assistance zur Seite – europaweit und rund um die Uhr.
Das Angebot umfasst:
- Reparatur vor Ort oder Abschleppen zur nächsten Dacia-Werkstatt
- Mobilitätslösungen, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können
- Hotelübernachtung**
Aus dem Inland***: 01806 03 22 42
Aus dem Ausland: +49 2232 73 74 00
*** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.
** für maximal 3 Nächte für den Fahrer und seine Passagiere, falls die Reparatur nicht innerhalb von 3 Stunden bzw. am gleichen Tag durchgeführt werden kann und der Kunde noch mehr als 50 km vom Ziel entfernt ist.
Renault Z.E. Assistance
Mit Renault Z.E. Assistance bleiben Sie mobil und können sich über folgende Vorteile freuen:
- Reparatur Ihres Elektrofahrzeugs bei Versagen
- Reparatur Ihres Elektrofahrzeugs vor Ort oder Abschleppdienst zur Ladestation Ihrer Wahl, wenn Ihnen die Energie ausgeht
- Mobilitätslösung, um Ihnen beim Erreichen Ihres Reiseziels zu helfen (Ersatzwagen, Taxi, Unterkunft etc.).
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage rund um die Uhr erreichbar:
Aus dem Inland: 0800 589 33 05 (kostenlos)
Aus dem Ausland: +49 2232 73 9937